Wijkverpleging zonder omwegen

Goede en toegankelijke wijkverpleging is belangrijk om cliënten op tijd de juiste ondersteuning te bieden en hen zo lang mogelijk zelfstandig thuis te laten wonen. In de praktijk kost het vinden van passende wijkverpleging echter soms veel tijd. Verwijzers moeten regelmatig meerdere zorgorganisaties benaderen voordat duidelijk is waar ruimte is en welke aanbieder het beste aansluit bij de zorgvraag.

Wijkverpleegkundige op de fiets groet een oudere bewoner bij zijn voordeur

Met de pilot Wijkverpleging zonder omwegen werken zorgaanbieders in Rotterdam samen aan een eenvoudiger en overzichtelijker proces. Per pilotwijk is er één centraal aanmeldpunt waar verwijzers hun aanvraag kunnen indienen. De wijkverpleegkundigen van de deelnemende organisaties beoordelen de binnengekomen zorgvragen gezamenlijk en stemmen af welke aanbieder passende zorg kan leveren.

Zo hoeven verwijzers niet langer verschillende organisaties afzonderlijk te benaderen en ontstaat meer overzicht over de verdeling van zorgvragen. Tegelijkertijd kunnen wijkverpleegkundigen hun kennis en beschikbare capaciteit beter op elkaar afstemmen.

Met deze werkwijze willen we bijdragen aan snellere toegang tot passende wijkverpleging, meer duidelijkheid en continuïteit voor cliënten en verwijzers, betere samenwerking tussen zorgaanbieders, betere benutting van beschikbare capaciteit en meer eenvoud in het aanmeldproces.

De pilot is onderdeel van het programma Versterking Eerstelijnszorg en loopt tot eind 2026. In deze periode wordt de werkwijze in de praktijk getest, gevolgd en waar nodig verbeterd.

‍

Waar geldt de pilot?

De pilot vindt plaats in vier gebieden:

Kralingen

Postcodegebied 3061 t/m 3063

Deelnemende zorgaanbieders

Aafje, Lelie Zorggroep, Laurens en PassieInZorg

Beverwaard

Postcodegebied 3077

Deelnemende zorgaanbieders

Stichting Humanitas, Laurens en Aafje

Oude Noorden

Postcodegebied 3035 t/m 3037

Deelnemende zorgaanbieders

Stichting Humanitas, Laurens en Aafje

Krimpen aan den IJssel

Postcodegebied 2921 t/m 2926

Deelnemende zorgaanbieders

Lelie Zorggroep, De Zellingen, Vierstroom en DuoZorg

Voor cliënten buiten deze postcodegebieden blijft de reguliere aanmeldroute gelden. Dit geldt ook wanneer cliënten zichzelf aanmelden.

‍

Hoe meld ik een cliënt aan?

Per pilotwijk is één centraal aanmeldpunt ingericht. Het aanmeldpunt is beschikbaar via ZorgDomein en POINT. Aanvragen komen hierdoor op één plek terecht en kunnen gezamenlijk door de wijkverpleegkundigen worden beoordeeld.

Aanmelden via ZorgDomein

  1. Kies Verpleging, verzorging en thuiszorg.
  2. Selecteer het gewenste type zorg.
  3. Kies bij het verzenden het regionale coördinatiepunt: ConForte VerwijsHulp010 – Rotterdam e.o. – Centraal aanmeldpunt wijkverpleging (WIJK).
  4. Selecteer de wijk waarin de cliënt woont: Kralingen, Beverwaard, Oude Noorden of Krimpen aan den IJssel.

download Aanmelden via ZorgDomein (pdf)

Aanmelden via POINT

  1. Stuur de volledige aanvraag naar: ConForte VerwijsHulp010 centraal aanmeldpunt wijkverpleging [WIJK].
  2. Kies het centrale aanmeldpunt van de wijk waarin de cliënt woont: Kralingen, Beverwaard, Oude Noorden of Krimpen aan den IJssel.

download Aanmelden via POINT (pdf)

‍

Welke informatie is nodig?

Zorg ervoor dat de aanvraag voldoende informatie bevat om de zorgvraag goed te kunnen beoordelen. Denk daarbij onder andere aan:

  • NAW-gegevens, BSN en zorgverzekering;
  • reden van aanvraag/diagnose;
  • beschrijving van de benodigde zorg;
  • periode waarin de zorg geleverd moet worden;
  • actueel medicatieoverzicht;
  • indien van toepassing: een uitvoeringsverzoek;
  • overdrachtsdocument;
  • informatie over andere zorgorganisaties die al betrokken zijn.

‍

Wat gebeurt er na de aanmelding?

De wijkverpleegkundigen van de deelnemende zorgaanbieders beoordelen gezamenlijk de binnengekomen aanvragen.

Dagelijks om 13.00 uur bespreken zij de aanvragen in een online overleg en stemmen zij af welke aanbieder de zorg het beste kan leveren. Daarbij wordt onder andere gekeken naar de voorkeur van de cliënt, de benodigde deskundigheid en een efficiënte inzet van de wijkverpleging.

Na de beoordeling vindt altijd een terugkoppeling plaats.

Goed om te weten

Spoedaanvraag? Spoedaanvragen lopen via de reguliere aanmeldroute en niet via het centrale aanmeldpunt.

Geen POINT of ZorgDomein? Maakt uw organisatie geen gebruik van POINT of ZorgDomein? Gebruik dan eveneens de reguliere aanmeldroute.

Cliënt woont buiten het pilotgebied? Ook dan blijft de reguliere aanmeldroute van toepassing.

‍

Over Wijkverpleging zonder omwegen

De pilot is onderdeel van het programma Versterking Eerstelijnszorg en heeft als doel om de toegang tot wijkverpleging eenvoudiger te maken en de samenwerking tussen zorgaanbieders en verwijzers te verbeteren.

Met de pilot werken we aan:

  • snellere toegang tot passende wijkverpleging;
  • meer duidelijkheid en continuïteit voor cliënt en verwijzer;
  • betere samenwerking tussen zorgaanbieders en verwijzers.

Tijdens de pilot worden ervaringen van wijkverpleegkundigen en verwijzers verzameld. Die ervaringen gebruiken we om de werkwijze verder te verbeteren. De pilot loopt tot het einde van 2026. Op basis van de evaluatie wordt daarna bepaald hoe de werkwijze een vervolg krijgt.

‍

Meer informatie?

Heeft u vragen over de pilot Wijkverpleging zonder omwegen? Neem contact op met projectleider Sanne van der Maas via S.vandermaas@conforte.nl of 06-47133439.

Toolbox

Alles wat u nodig heeft om een cliënt aan te melden bij het centrale aanmeldpunt Wijkverpleging zonder omwegen.

  • Flyer Wijkverpleging zonder omwegen: wat de pilot is, de doelen en wat het oplevert.
  • Aanmelden via ZorgDomein: de werkwijze, de pilotwijken en de benodigde informatie op één A4.
  • Aanmelden via POINT: hetzelfde overzicht voor aanmelden via POINT.

Bekijk ook eens deze projecten

Wonen met zorg

Samenwerking initiatieven

Rotterdam Dementie